Personvernerklæring

Thurmannskogen Vel («Velet», «vi») behandler personopplysninger om beboere og medlemmer for å drive velforeningen og tjenestene på dette nettstedet. Her forklarer vi hva vi lagrer, hvorfor, og hvordan du kan be om innsyn eller sletting.

Hvem er behandlingsansvarlig?

Styret i Thurmannskogen Vel er behandlingsansvarlig. Har du spørsmål om personvern, kan du kontakte oss på velhuset@thurmanskogen.no.

Hva vi lagrer, og hvorfor

• Medlemskap: navn, adresse, telefon og e-post, for å administrere kontingent og sende relevant informasjon til medlemmer.
• TV- og internettavtalen: navn, adresse, telefon, e-post og eventuelt Telia-kundenummer, for å melde deg inn og ut av kollektivavtalen med Telia.
• Booking av velhuset: navn og kontaktinformasjon, samt betalingsopplysninger håndtert direkte av Stripe, for å administrere utleie og depositum.
• Kontaktskjema: navn, e-post, telefon og innholdet i meldingen din. Meldingen lagres hos Sanity og sendes på e-post til styret via Resend, kun for å kunne svare deg.

Hvor lenge lagrer vi opplysningene?

Vi lagrer opplysningene dine så lenge du er medlem eller beboer i Thurmannskogen. For betalinger gjelder i tillegg bokføringslovens krav om oppbevaring i fem år.

Hvem deler vi opplysninger med?

Vi deler kun opplysninger med leverandører som er nødvendige for å levere tjenestene. De behandler opplysningene på våre vegne:

• Telia: TV- og internettavtalen.
• Stripe: betaling ved booking av velhuset og av medlemskontingent.
• Sanity: lagrer innholdet på nettstedet og innsendinger fra skjemaene, som kontaktskjemaet og inn- og utmelding av TV-avtalen.
• Resend: sender e-post fra skjemaene og bookingen, både til styret og til deg.
• Cloudflare: beskytter skjemaene mot spam og automatiserte roboter med tjenesten Turnstile. Når du bruker et skjema, sjekker Cloudflare tekniske opplysninger fra nettleseren din, som IP-adresse og nettlesertype. Opplysningene brukes bare til dette, ikke til sporing eller markedsføring.

Vi selger aldri opplysningene dine videre, og deler ikke med andre tredjeparter.

Dine rettigheter

Du har rett til innsyn i, retting av og sletting av opplysningene vi har om deg, i tråd med personvernforordningen (GDPR). Ta kontakt på velhuset@thurmanskogen.no for å benytte deg av disse rettighetene.

Informasjonskapsler (cookies)

Nettstedet bruker kun nødvendige informasjonskapsler for innlogging og gjennomføring av booking, ingen sporing eller markedsføring fra tredjeparter. Spamsperren på skjemaene (Cloudflare Turnstile) setter ingen informasjonskapsler.

Når du kommer til nettstedet fra en annonse, en lenke eller et søk, husker nettleseren din hvor du kom fra (for eksempel «Meta» eller «Google») så lenge fanen er åpen. Dette lagres i nettleserens øktlager (sessionStorage), ikke som informasjonskapsel, og slettes når du lukker fanen. Det inneholder ingen personopplysninger, og brukes bare til å se hvor bookinger av velhuset kommer fra.